Transacciones sin rostro

car vending machine

Alibaba bringing “car vending machines” to China? Parecería que esta noticia esté sacada de una película de ficción: Sin embargo, todo hace indicar a que ha llegado el momento.Vender como si fuera una cadena de montaje. Lo importante es vender, ni ver el producto, ni tocar el dinero. Todo se hace a través de transacciones virtuales, donde el que vende, no le interesa quién es el que compra, y al… Seguir leyendo

Una propuesta para mejorar la experiencia de cliente en retail

Captura app retail 2

Recientemente, leía las declaraciones del CEO de la cadena británica Marks & Spencer, Steve Rowe, comentando que un 60% de las mujeres compran menos ropa que hace diez años. En Estados Unidos y en el Reino Unido son varias las cadenas de distribución minorista que están observando una tendencia similar. En España, la propietaria de la exitosa cadena Zara, Inditex, está creciendo a un ritmo más lento en la apertura… Seguir leyendo

¿Agenda de papel o agenda digital?

Mev agenda

Soy un enamorado de las agendas de papel, desde que era niño. Y aún hoy, cada vez que me paso por una papelería, disfruto echándoles una ojeada. Sin embargo, soy usuario de agenda digital. Únicamente, se entiende, porque no hay nada más ineficaz que llevar dos agendas en paralelo. Para los que aún andáis con agenda de papel, pero queréis probar si pasaros a la agenda digital es mejor, os… Seguir leyendo